东北网3月17日讯(记者 包海多)记者从哈尔滨市殡葬事务管理所获悉，清明将至，即日起，哈尔滨市殡葬事务管理所发出5项服务承诺，接受社会监督。

为百姓提供便利、预订灵车等服务。殡葬灵车在接到调度指令后，主城区1小时内到达丧户指定地点接运遗体。

推行殡葬惠民措施。对市区低保户、重点优抚对象、五保供养对象、重度残疾人和三无人员，免收遗体运送费、遗体冷藏费、火化费、普通纸棺费、告别厅、休息室使用费。同时，在所属东华苑、西华苑、天河园、哈平路殡仪馆，松北、平房殡仪服务中心分别开设窗口，治疗癫痫病哪家专科医院效果好专门接待有实际经济困难的家属办理丧事，提供不超过千元的殡葬基本服务。

推行六公开制度。认真贯彻执行物价部门规定的收费标准，在各殡葬窗口单位继续郑州军海癫痫病医院简介实行收费标准、服务项目、服务程序、服务内容、服务承诺、服务监督六公开，提高服务收费透明度。

加强行风建设和监督管理机制的落实。坚决杜绝收小费现象，并设立群众举报电话963913，对工作人员违北京癫痫病治疗方法规操作、强推强卖、收取小费等违规行为，经查实一律按相关规定处罚。

做好清明节服务工作。清明节期间，各殡葬服务场所将立足现有条件，为群众提供安全顺畅的祭扫环境，通过开设免费接站车、延长工作时间、增设收费窗口等多种便民措施方便群众祭扫。

哈尔滨市殡葬事务管理所表示，举报一经查实，将予以当事人严肃查处。