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与时间赛跑,柳工服务千里接力解客户燃眉之急 -柳工

1123公里,从蚌埠到重庆,从故障发生到故障排除,仅仅17个小时。要不是亲身经历,武汉客户喻庆宝真不敢相信柳工服务居然如此神速。 面对北京癫痫病专科医院哪家比较好风尘仆仆、尽心尽力的柳工服务人员,客户激动得连声道谢:柳工服治疗癫痫病怎么快务,言出必行,真是好样的! 而这次千里接力的故事,要从7月17号的一个电话说起。

7月17日,23:00

柳工湖北服务工程师黄传江接到了一个来自客户喻庆宝的求救电话。电话里的喻老板语气武汉柳工服务人员打电话求助。

便可由武汉服务人员接力赶去重庆事发地点,这样无缝对接,最为行之有效。

7月18日 16:00

就这样,从蚌埠到武汉,再从武汉到重庆,湖北柳瑞服务人员汪泉、郝晨阳和柳工服务人员李杰、黄传江,横跨二省,将配件顺利送达重庆黔江。1123公里的路程,他们不舍昼夜,一刻也长春癫痫病权威医院没有停,仅用了17个小时到达现场。他们一路风尘仆仆,到达了也一刻没耽搁,马上为客户经更换水箱及风扇总成,药到病除,现场试机正常,故障终于顺利排太原治疗癫痫病医院哪家最好除。

干吊装这一行的,信誉就是我们的名片,云南的工程事小,但事先约定好的,我不能失信于人喻老板事后拉着柳工服务人员的手,感慨良多:我没想到柳工的反应能这么迅速,柳工服务人员能这么敬业,柳工果然言出必行!谢谢你们,太让我感动了!

柳工人感言:

对于参与这次接力的柳工服务人员,他们对此却早已习以为常:喻老板干吊装讲的是信用,我们柳工做服务更应该讲信用,讲效率,打飞的也好,我们自己极速快递也好,只要客户有需要,我们必须说到就要做到!(本文来自柳工起重机械)


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