“温情关怀 心手相牵”2017中联环境服务万里行圆满结束 -中联重科

12月15日， 温情关怀 心手相牵中联环境2017年服务万里行圆满落下帷幕，本次活动历时三个月，由南北两条线同时进行，走访客户单位150余家，提供理论培训、实操培训共200余场，现场解决疑难故障车辆100余台，赢得了客户的一致认可和好评。

此次服务万里行活动，两台服务车共计行驶3万多公里，覆盖20多个省份。

活动期间，来自中联环境的高级服务工程师、高级培训讲师及驻地服务工程师对客户装备进行细致入微的检查，开展产品理论知识及装备实操培训，并组织设备主管或一线操作机手展开产品质量改善或开发建议交流会，为客户解决疑难问题，提升装备的使用效率及自主维修能力，并收集产品改善及开发建议，研发更加高效、智能、贴合市场的产品。

本次活动，服务小组成员们克服了人手少、时间紧、任务重等问题，轮流驾驶服务车，争分夺秒、昼夜奔袭。

一场培训刚结束，中联环境的服务人员就马不停蹄地赶赴下一家客户单位。困了，车上轮流打个盹；饿了，车上备着开水和泡面；服务车坏了送去大修，也继续搭着高铁走访客户，真正做到了一心为客户解决问题，不给片区添麻烦。

服务万里行活动是中联环境售后服务部每年必行的常态化工作，旨在为片区解决实际困难的同时，提升中联环境品牌影响力。服务小组贯彻执行带着思路出发、带着问题回来的标准，成为公司产品质量和性能持续改善的重要一环。(本文来自 中联重科环境产业集团)